近日，抖音电商对治理茅台等酒水商品“异常低价”的举措予以澄清，相关“罚则”传言被证实是误读，不过平台针对虚假低价营销的专项整治行动确实正在开展。
治理行动的真实背景
近期，抖音电商平台收到了好多消费者投诉，这些投诉主要聚焦于部分商家以及网络达人借着茅台酒的名气开展违规营销。其宣传的价格远比市场正常水准低得多，吸引了众多用户留意，然而在实际进行购买的过程中或者到货之后，消费者方发觉存在各类问题。
调查发现，平台察觉到这类行为不但涉及虚假宣传，而且还可能伴随着假货风险。低价本身能够作为促销手段，然而当价格低到明显违背正常商业逻辑之时，比如说低于酒厂官方出厂价格，那其背后的商品来源以及质量就十分可疑。这使得平台决定采取专项治理行动。
“异常低价”的具体界定
抖音电商怎样去判定一个价格归属于“异常低价”呢，那么？按照其公告，核心标准为售价是否具备合理性。比如说，茅台酒的官方出厂价是公开呈现的，要是一个直播间售卖的茅台酒价格长时间、大幅度低于这个出厂价，这明显不符合基本的商业规律呀。
并非所有低价商品是平台治理重点，重点是那些不能用“薄利多销”解释的极端低价，这类价格常常是吸引流量的手法，之后可能借由不发货、发假货或者诱导用户转向其他平台交易等途径损害消费者权益，平台已封禁了上百个此类异常低价商品。
虚假宣传的常见手法
在这次专项治理期间，平台专门指出了几种典型虚假宣传手段。当中，“海外版”或者“中英文版”酒水成了重灾区。部分创作者于直播之际，故意模糊版本信息，运用文字游戏误导消费者，致使他们误以为所购买的是国内市场流通的常规版本。
在具体操作当中，存在这样的情况，有的直播间对于酒瓶之上的关键版本标识，没有清晰地进行展示，又或者是采用贴纸予以遮挡；然后还有的，仅仅是在画面的角落之处，使用小字去标注“中英文版”，然而却并没有在主要的位置说明这属于“海外版本”。这两种版本，在品质方面、适用标准方面以及价格方面，通常是存在着差异的，而进行混淆宣传，这样的行为直接侵犯了消费者的知情权。
专项行动的治理措施
对于上述所提及的问题，抖音电商在此次治理期间采取了多项具体的举措，一方面，该平台强化了对酒水类商品的日常巡查力度，特别是针对名贵白酒，通过利用技术方法以及人工审核去识别那些价格出现异常和宣传存在违规情况的直播间。
平台针对被确认违规的商家以及达人，实施了处罚，处罚内容包含商品下架，封禁，限制店铺经营权限，甚至清退。据数据显示，专项行动刚开始的时候已对超过50个违规经营商家做到了对其限制。这些举措目的在于从源头抑制违规行为，去维护正常的平台交易秩序。
平台与商家的责任边界
对于此事，引发了有关平台责任界限的探讨，抖音电商身为平台一方，其关键责任是构建并维持公正、诚信的交易环境，它具备权力也存在义务，针对平台上显著违规、侵犯消费者权益的行为予以干涉和整治。
但这并非表明平台要对所有市场价格进行干预，正常的降价促销行为，不同渠道间存在的合理价差，只要商品来源属于正规范畴，宣传内容真实，平台是不会进行干涉的，治理的焦点一直是那些具备欺骗性质、有可能涉及假货或者欺诈的“异常低价”营销行为，这是平台履行其管理职责的一种体现。
对消费者与行业的启示
对普通消费者来讲，这一回的治理事件算是个提醒，面对着直播间里那些价格远远低于市场价的名牌商品，特别是烟酒、化妆品这类真假难以分辨清楚的品类，一定要保持警觉，在下单以前应当仔细去查看商品详情、询问关键信息，并且要保留好交易记录。
就整个电商直播行业而言，此次治理已然释放出清晰信号，靠“价格迷雾”以及虚假噱头去吸引流量的那种做法，往后会愈发难以持续下去。不管是平台，还是商家，又或者是达人，全都得转向凭借商品质量？真实优惠再加上优质服务来获取消费者，这才是健康且可持续的经营途径。
你于直播间购物之际，可曾遭遇过诸如“低价陷阱”这般情况？针对平台对这类浑乱状况予以整治之举，你持有怎样的看法或者建议呢？诚挚欢迎你来评论区去分享你的经历以及观点，要是觉着本文存有帮助作用，那就请点赞给予支持哟。
