人生大事之买房,正迅速,从传统中介门店以及售楼处,转移至手机屏幕里的直播间。当购房者开始与千里之外的,“房产主播”进行隔空交流时,一个交易额突破百亿的新市场,已然实现崛起 ,这背后存在着信任与效率的重塑。
线下困境催生线上变革
以往,购置一套房产常常意味着要经历身心俱疲的来回折腾,那时购房者得在各异的楼盘间来回穿梭,面对各不相同的销售言辞,耗费大量的时间精力,可最终未必能够获取到客观全面的资讯,手中握着一叠宣传单页,要弄清楚每个项目真正的优劣状况、周边的规划情形以及政策所带来的影响,对于普通民众来讲门槛是极高的,信息不对称成了最为突出的痛点。
“人找房”这种传统模式效率很低,房产销售从业者也因此压力极大,他们依靠像打电话、发传单这类方式找客户,转化率不高且体验欠佳,行业人才流失极为严重,正是线下交易流程里这些固有的痛点,给线上模式的创新提供了最为直接的土壤以及需求。
快手直播卖房的崛起之路
2019年时,快手已留意到房产领域线上存在的可能性,随后着手尝试直播卖房。历经几年摸索,2022年快手房产业务中心正式设立,“理想家”品牌借此进入大众视线。这一情况象征着一种基于短视频与直播生态的房产销售全新模式迈入了系统化运营时期。
“内容吸引,线上互动,线下成交”是这个模式的核心所在,房产经纪人或者置业顾问转变成为主播,凭借持续不断地输出内容来积攒粉丝以及信任,进而把有真实需求的用户转变为客户,它突破了时间与地域的限制,特别是为那些期望回乡置业或者异地购房的人群给予了极大便利。
构建信任:新型买卖关系的核心
难点首先在于建立,线上买房的信任。快手“理想家”,通过将交易过程直播化,逐步打破了这层壁垒。又通过将交易过程透明化,还逐步打破了这层壁垒。主播不再是单一的销售员,而是扮演起购房顾问的角色,分享政策,站在用户角度、提供决策支持又比较楼盘、再来分析规划,并为用户提供决策支持。
这般持续着的、公开化的互动,促使一种依据专业以及透明构筑起来的新型买卖关系得以形成。一旦信任给建立起来,交易的效率就会大规模增添。有案例表明,粉丝从关注主播开始一直到最终下单 ,之前信任积累的周期能够长达八个月 ,可是最终的成交决策却因这份信任变得高效且果断。
数据背后的行业新生态
快手房产直播所具备的影响力,依靠一系列数据被清晰地呈现出来,2022年,快手上每天观看房产直播的人数,超过了2000万,房产短视频每日观看量超过了1亿,每日互动咨询达到了39万次,庞大的流量背后是切实的购房需求。
到2022年年底的时候,快手理想家所签约的主播数量超过了5000人,与之合作的机构数量超过了60家,覆盖范围涉及全国超过67%的省份,深度合作的城市数量超过了70个,更为关键的业务指标在于,其全年房产交易总额突破了100亿元,有力地证明了新模式的市场中所具有的接受程度以及商业方面所蕴含的潜在能力。
主播与平台的共同成长
“理想家”获得成功,这离不开专业主播给予的支撑,平台签约的主播之中,大多数都具备丰富的行业经验,他们所拥有的专业性,乃是建立信任的根基所在,在平台提供的流量扶持、培训体系以及交易工具的助力之下,这些传统的从业者,顺利实现了向广受欢迎的“房产主播”的转型。
打个比方,主播“小影妹妹购房记”于签约之后,粉丝数量增长了百分之四十,实现了将近三亿元的交易金额。平台另外开发了专门的SaaS系统、数据工具之类,赋予主播和机构能力去开展高效的客户与房源管理工作,构建成了“内容 - 获客 - 成交 - 结佣”的完备线上闭环。
未来展望与行业启示
快手“理想家”的实践给房产销售行业提供了一个能够被复制的线上化样本,它证实了借助内容构建信任、依靠工具提升效率的路径是行得通的,未来,平台打算在主播分级扶持、机构培育、产业链服务等方面展开更深度的探索。
该目标为促使更多成熟经纪机构于平台处成长起来最终促使购房者能够更简便、安心地购得恰当的房子,从一场直播直到一个完备的线上生态,快手“直播卖房”的进程,或许正预示着房产交易未来形态的一个关键方向。
你要是那种正处于考虑买房阶段的人,要是能借助直播方式深度去了解好多不同的楼盘,还能够直接朝着专业顾问去提问,你会不会乐意去试着采用这种全新的看房形式呢?欢迎把你的看法给分享出来。

