近期疫情有了变化，民航局在8月3日发布了一份单独的通知，其中明确了国内机票在特定时间段的免费退票要求，它是为了配合防疫工作，进而减少旅客的经济损失以及出行风险。这一政策给许多行程计划被打乱的旅客带来了便利，不过大家也得仔细去核对适用条件，防止因理解出现偏差而错失免费退票的机会。
政策核心适用范围
在此免费退票政策里，存在着确切的时间窗口，旅客务必要在2021年8月4日0时之前购买票券，并且所购买机票的乘机日期是处于8月4日至8月31日这个区间内，只要同时满足这两个条件时，旅客便能够在航班起飞以前的任何一个时间点申请免费退票。
值得留意的是，倘若于8月4日零时之前就已然递交了退票申请且完成了所做的操作，那么此次的新政策便会不再适用。换句话讲，政策主要是对那些在新规开始生效之际仍旧没有办理退票手续的旅客给予实惠，给他们提供了一回额外的免费退票机遇。
政策出台的背景与目的
2021年7月底至8月初，全国多地展现出散发疫情这样的状况 ，这构成了这一政策的直接背景。为响应国家发出的减少人员流动 、降低疫情传播风险的号召 ，民航局快速出台了此项临时性措施。它并非航空公司自动自发的行为 ，而是行业主管部门进行的统一部署。
它最主要的目的是去配合各个地方的疫情防控所需条件，给那些因为疫情缘故而要改变行程安排的旅客清除阻碍。凭借免除退票所产生的费用，切实有效地降低了旅客由于经济方面的担忧从而强行选择出行的情形，从交通这个环节对助力切断病毒传播链条起到作用。
与常规病退规定的区别
平常状况下，要是旅客因为突然发作疾病而没办法乘坐飞机的话，则能够去申请“病退”。拿西藏航空来说事儿，一般而言会要求旅客给出县级以及更高一级医院的诊断证明、医疗费用的单据等相关材料，并且单据的金额是有着某个特定要求的。这属实是这么一种基于特殊情形的补救办法。
此次民航局所发布的通知，是那种因公共事件这一情况引发触发产生的特殊退改政策，并不需要旅客去提供任何额外的证明。只要购票的日期是吻合符合规定的，还有乘机的日期也是符合规定的，那么就能够毫无条件地免费退票。这两者在适用的前提方面以及操作的流程上面存在着本质的不同，旅客应该依据根据自身的情况去挑选选择合适的渠道。
航空公司的具体执行
民航局发布通知之后，各国内航空公司都要遵照去执行。这表明，不管旅客是经由航空公司官网、APP直接购票，还是借助携程、飞猪等第三方销售代理平台购票，在满足条件时，退票都不该被收取任何费用。
对那些涉及南京等当时特定疫情区域的航线而言，部分航空公司像东方航空、南方航空等，把相关航班的免费退改签政策适用时期直接延长至8月31日，这展现出航空公司依据疫情发展状况对政策的进一步细化。
火车票预售期的同期调整
和国航政策相互呼应之际，铁路部门在同一时期也采取了举措，国铁集团于当年4月把火车票预售期从8天作出缩短至5天的调整，此调整一直持续到了8月，缩短预售期的目的在于降低旅客提前规划长途出行时可能会带来的不确定性风险。
然而，那时铁路部门的退改签规定并没有随着预售期限的调整而产生变化，依旧施行原来的标准。这体现出不同的交通运输方式在面对同一公共事件之际，会依据自身的运营特点，采取差异化的策略。
国际航班政策的差异
要清晰明确地加以区分的是，民航局的这项通知仅仅适用于国内机票，对于国际航班而言，含有当时部分航空公司针对赴日航线所推出的免费退改方案，都不在此政策的覆盖范畴之内。国际航班的退改政策主要是由各个航空公司自行去制定的。
那个时候，国际航班的运营，仍旧受到“五个一”等相关政策的挺大影响，变动十分频繁。要是旅客需要去办理国际机票的退改事宜，那就必须得直接去咨询承运的航空公司，或者是购票平台，从而能够获取最为准确、最新鲜的操作指南，千万不要跟国内政策弄混淆了。
这次施的具体内容，是针对特定阶段的出行状况，给予了相应的保障举措。就一般普通旅客的角度来讲，在往后再次碰到相似情形如同突发公共事件这种状况的时候，您觉得除开免费退票的这一行为之外，还有别的哪些具体措施能够更加有成效地去平衡出行方面所产生的需求以及疫情防控这一相关要求？欢迎大家踊跃分享您个人的看法。
